Glow 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 Glow 서비스(채팅, 그룹채팅, 영상통화, 화이트보드 등, 이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “계정”이라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 이메일 주소 또는 전화번호 및 비밀번호의 조합을 의미합니다.
3. 기타 본 약관에서 사용하는 용어는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 서비스 내 공지사항에 게시하거나 회원에게 알림으로써 효력이 발생합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 이메일/전화번호를 도용하여 신청한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (회원 계정 관리)

1. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 대여·양도·판매할 수 없습니다.
2. 회원은 계정 관리에 대한 책임을 가지며, 이를 소홀히 하여 발생하는 불이익은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 (서비스의 이용)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 1:1 채팅 및 그룹 채팅
   • 음성·영상 통화
   • 화이트보드 기능 등 협업 툴
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 제공하는 서비스
2. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 서비스 설비 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우
   • 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 국가비상사태, 법령의 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 있는 경우
2. 이 경우 회사는 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
3. 음란물, 불법 정보, 저작권 침해 자료 등을 유포하는 행위
4. 다른 회원을 괴롭히거나 욕설, 혐오 표현, 스팸 발송을 하는 행위
5. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리방침에 따라 관리합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제10조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (손해배상 및 면책조항)

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 상호 간, 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 그에 따른 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스와 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제13조 (유료 서비스 및 구독)

1. 구독 서비스 개요

   회사는 회원에게 유료 구독 서비스를 제공하며, 구독을 통해 추가 기능 및 혜택을 이용할 수 있습니다.

2. 구독 정보
   • 구독 제목: Glow PRO 월간 구독
   • 구독 기간: 1개월
   • 구독 가격: 9,900원 (부가세 포함)
3. 자동 갱신

   본 구독은 자동 갱신 구독 서비스입니다. 구독 기간이 종료되기 전에 회원이 구독을 취소하지 않는 한, 매월 자동으로 갱신되며 해당 기간에 대한 요금이 결제됩니다.

4. 구독 취소 방법

   회원은 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 방법은 이용 중인 플랫폼에 따라 다릅니다.

   • iOS (Apple App Store): 기기의 설정 > Apple ID > 구독 메뉴에서 "Glow PRO 월간 구독"을 선택하여 취소할 수 있습니다.
   • Android (Google Play Store): Google Play 스토어 앱 > 구독 메뉴에서 "Glow PRO 월간 구독"을 선택하여 취소할 수 있습니다.

   구독을 취소하더라도 현재 구독 기간이 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 취소 후에는 다음 갱신일부터 서비스 이용이 중단됩니다.

5. 환불 정책

   구독 결제에 대한 환불은 이용 중인 플랫폼의 정책에 따라 처리됩니다.

   • iOS (Apple App Store): Apple의 표준 환불 정책이 적용됩니다. 구독 시작 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불이 가능하며, 환불은 Apple 고객지원을 통해 신청할 수 있습니다.
   • Android (Google Play Store): Google Play의 표준 환불 정책이 적용됩니다. 구독 시작 후 48시간 이내에 취소하는 경우 전액 환불이 가능하며, 환불은 Google Play 고객지원을 통해 신청할 수 있습니다.

   환불 정책에 대한 자세한 내용은 각 플랫폼의 환불 정책을 참고하시기 바랍니다.

6. 가격 변경

   회사는 사전 고지 없이 구독 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경 시 회원에게 최소 30일 전에 통지하며, 변경된 가격은 다음 갱신일부터 적용됩니다. 회원이 변경된 가격에 동의하지 않는 경우 구독을 취소할 수 있습니다.

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